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Version: 2.4.0

Notifications

Le système de notifications de REGARDS vous permet de rester informé des événements importants survenus sur la plateforme : erreurs de traitement, résultats d'ingestion, alertes de quota, etc. Vous pouvez configurer votre fréquence de réception d'emails et consulter toutes vos notifications directement depuis l'interface.

Chaque notification est caractérisée par un titre et un message décrivant l'événement, un niveau de criticité, un émetteur (généralement le nom du microservice à l'origine de la notification), un destinataire (rôle ou utilisateur précis) et un statut (lue ou non lue).


Comprendre les niveaux de criticité

Le système de notifications utilise quatre niveaux de criticité pour qualifier l'importance des événements :

NiveauDescription
INFOInformation sans impact opérationnel
WARNINGAvertissement nécessitant une attention particulière
ERRORErreur ayant impacté un traitement
FATALErreur critique nécessitant probablement une intervention
caution

Les notifications de niveau FATAL sont transmises immédiatement par email à tous les destinataires concernés dont la fréquence d'envoi est configurée à une valeur autre que NEVER, sans attendre l'envoi d'email périodique (par scheduler).


Rappels des notifications non lues

REGARDS envoie périodiquement par email un rappel de toutes vos notifications non lues. Ce mécanisme vous permet de ne manquer aucune notification importante, même si vous ne consultez pas régulièrement l'interface.

tip

Pour éviter de recevoir des rappels concernant d'anciennes notifications, pensez à marquer vos notifications comme lues après les avoir consultées dans l'IHM REGARDS, ou à les supprimer si elles ne sont plus pertinentes.

La périodicité de ces rappels est directement liée à la fréquence d'envoi que vous souhaitez configurer :

  • En mode DAILY, vous recevez un rappel quotidien
  • En mode WEEKLY, vous recevez un rappel hebdomadaire
  • En mode MONTHLY, vous recevez un rappel mensuel
  • En mode CUSTOM, vous recevez un rappel selon votre intervalle personnalisé
  • En mode IMMEDIATE_ONLY ou NEVER, aucun rappel n'est envoyé
note

Seules les 10 notifications non lues les plus anciennes sont incluses dans l'envoi périodique par email.


Configurer la fréquence d'envoi d'email

Chaque utilisateur peut configurer indépendamment sa fréquence de réception des emails de notification. Cette préférence est accessible depuis les paramètres du compte utilisateur.

Pour configurer votre fréquence de réception des emails de notification, suivez les étapes suivantes :

  • Accédez aux paramètres du compte en cliquant sur le menu utilisateur en haut à droite
  • Sélectionnez l'onglet Notifications
tuto

Plusieurs options de fréquence sont disponibles :

ValeurComportement
NEVERAucun email n'est envoyé, quelle que soit la criticité, y compris pour les notifications FATAL. Les notifications restent consultables dans l'interface. Valeur par défaut.
IMMEDIATE_ONLYSeules les notifications de criticité FATAL déclenchent un email, immédiatement à leur création. Aucun récapitulatif périodique n'est envoyé.
DAILYUn email récapitulatif est envoyé chaque jour à 12h00, incluant les nouvelles notifications et un rappel des notifications non lues. Les notifications FATAL sont également transmises immédiatement.
WEEKLYUn email récapitulatif est envoyé chaque lundi à 12h00, incluant les nouvelles notifications et un rappel des notifications non lues. Les notifications FATAL sont également transmises immédiatement.
MONTHLYUn email récapitulatif est envoyé le premier lundi du mois à 12h00, incluant les nouvelles notifications et un rappel des notifications non lues. Les notifications FATAL sont également transmises immédiatement.
CUSTOML'utilisateur définit un intervalle personnalisé. Un email récapitulatif est envoyé dès que cet intervalle est écoulé, incluant les nouvelles notifications et un rappel des notifications non lues. Les notifications FATAL sont également transmises immédiatement.
note

Quelle que soit la fréquence configurée, les notifications restent toujours consultables dans l'interface web de REGARDS.

À propos des schedulers périodiques

L'envoi des récapitulatifs des notifications par email est déclenché automatiquement par des tâches planifiées (schedulers). Les horaires par défaut sont les suivants :

FréquenceDéclenchement par défautExpression cron
DAILYChaque jour à 12h000 0 12 * * *
WEEKLYChaque lundi à 12h000 0 12 ? * MON
MONTHLYLe premier lundi du mois à 12h000 0 12 1-7 * MON
CUSTOMMême déclenchement que DAILY (vérification quotidienne de l'intervalle écoulé)0 0 12 * * *
note

Ces horaires peuvent être surchargés par configuration applicative du microservice rs-admin (voir la documentation de configuration rs-admin) via les propriétés regards.notification.cron.daily, regards.notification.cron.weekly et regards.notification.cron.monthly.

À propos de la fréquence personnalisée

En mode CUSTOM, l'intervalle est défini par deux paramètres complémentaires :

ParamètreContrainteDescription
daysMinimum : 1 jourNombre de jours entre deux envois
hoursEntre 0 et 24 heuresComplément en heures s'ajoutant aux jours

L'intervalle effectif est la somme days + hours.

Par exemple : days = 2 et hours = 6 déclenche un email toutes les 2 jours et 6 heures après la date de création de la notification.


Consulter vos notifications

Les notifications sont accessibles depuis l'icône de cloche notification bell dans la barre de navigation principale de l'IHM.

L'écran suivant apparait :

notifications list

Depuis cette interface, vous pouvez :

  • Filtrer les notifications par niveau, statut, émetteur ou date
  • Marquer une notification comme lue
  • Supprimer une ou plusieurs notifications

Filtrer vos notifications

Plusieurs filtres sont disponibles pour affiner l'affichage de vos notifications :

FiltreOptions disponibles
NiveauINFO, WARNING, ERROR, FATAL
StatutUNREAD (non lue), READ (lue)
ÉmetteurNom de l'émetteur de la notification
DatePlage de dates (avant / après)